TÉRMINOS Y CONDICIONES
CAMPAÑA “GOLDEN BOX”
A continuación, los términos y condiciones relevantes de la campaña para obtener sorpresas “GOLDEN BOX”, así como para activar y redimir los beneficios conferidos por las mismas, que llevará a cabo Comidas Varpel S.A.S., titular de la marca Home Burgers® (la “Campaña”):
PRIMERO: LUGAR Y DURACIÓN. – La Campaña para obtención de sorpresas “Golden Box” se llevará a cabo en los siguientes puntos de venta de HOME BURGERS® (los “Locales”), con ocasión de su apertura oficial al público, dentro de los días y horarios que se especifican a continuación respecto de cada uno de ellos (la “Duración de la Campaña”):
1. HOME® CENTRO COMERCIAL OVIEDO. –
Ubicación: Local No. 1161, situado en la plazoleta de comidas ubicada en el primer nivel de la segunda etapa del Centro Comercial Oviedo Propiedad Horizontal, ubicado en la Carrera 43 A No. 6 Sur - 15 de Medellín.
Duración de la Campaña: Desde las 8:00am del 9 de noviembre de 2026, hasta las 10:00pm del 13 de noviembre de 2026.
2. HOME® MANILA. –
Ubicación: Carrera 43E # 11A - 30, de Medellín.
Duración de la Campaña: Desde las ____ de la mañana (___a.m.) del ___ de ______ de 2026, hasta las _________ (____p.m.) del ___ de _____ de 2026.
PARÁGRAFO. – Las compras aplicables para participar en la Campaña y, por tanto, con posibilidad de ganar (las “Compras Aplicables”), son (i) las realizadas de manera presencial en los mencionados Locales o (ii) las compras a distancia para entrega a domicilio que sean solicitadas directamente a Home Burgers® (a través de sus canales oficiales - página webwww.homeburgers.com o WhatsApp) y sean despachadas únicamente desde dichos Locales. Se excluyen expresamente las compras realizadas a través de plataformas de domicilios de terceros.
SEGUNDO: DESCRIPCIÓN Y CONDICIONES. – Las personas mayores de edad que, durante la Duración de la Campaña, realicen Compras Aplicables, podrán ganar como sorpresa una Golden Box (según se describe en más adelante). A continuación, el detalle de las condiciones para la entrega de las sorpresas:
A. Todas las Compras Aplicables que se realicen durante cada uno de los días de Duración de la Campaña, quedarán registradas, en cada uno de los Locales, con un número consecutivo de pedido, el cual se reiniciará, desde el número 1, cada uno de los días de Duración de la Campaña. La posición de cada pedido se determina de manera estricta por el orden de registro en el sistema de facturación (POS) de cada Local. Cada factura cuenta como un (1) pedido, sin importar el tipo, número o valor de productos comprados. Las facturas anuladas o devueltas no cuentan dentro del consecutivo.
B. Cada día y en cada uno de los Locales, resultará favorecida la persona que realice el pedido número 50 del día y Local respectivo. El registro diario en el sistema POS de cada Local es el único soporte válido para determinar y acreditar el pedido favorecido. La información correspondiente se conservará como evidencia por el término exigido por la Ley.
C. Si en alguno de los días de Duración de la Campaña no se alcanzan a generar cincuenta (50) pedidos en alguno de los Locales, la Golden Box de ese día se entregará al último pedido facturado del día respectivo en dicho Local.
D. Quien resulte favorecido con una Golden Box durante la Duración de la Campaña no podrá resultar favorecido nuevamente, de manera que, si llegara a hacer nuevamente el pedido favorecido del día en alguno de los Locales durante la Duración de la Campaña, la Golden Box respectiva se entregará a la persona que realice la siguiente Compra Aplicable.
E. Es responsabilidad exclusiva del interesado que realice pedidos a domicilio, revisar y constatar previamente, que el despacho respectivo se hará desde uno de los Locales.
F. En total, se entregarán cinco (5) Golden Boxes por Local, una por cada día de Duración de la Campaña.
G. No pueden resultar favorecidos los funcionarios o trabajadores directos o tercerizados de COMIDAS VARPEL, así como tampoco sus cónyuges o compañeros permanentes, sus familiares hasta cuarto grado de consanguinidad, segundo grado de afinidad y primero civil. Tampoco pueden resultar favorecidas personas menores de edad.
H. La Campaña no es un juego, no existen jugadores o participantes, y no existen competencias, retos o desafíos de ningún tipo; las sorpresas se entregan por mera liberalidad de Comidas Varpel S.A.S. y cualquier persona bajo las condiciones de esta sección puede resultar favorecido.
TERCERA: GOLDEN BOXES. – Las sorpresas que se entregarán con base en los presentes términos y condiciones se denominan Golden Boxes, las cuales otorgan el derecho, a favor de cada una de las personas favorecidas, a reclamar un combo de hamburguesa sencilla con queso, papas y bebida no alcohólica (el “Combo”) a la semana, a lo largo de un año calendario, contado a partir de la fecha en que la persona favorecida redima su primer Combo, la cual no podrá ser posterior al 31 de diciembre de 2026. Se entregarán seis (6) Golden Boxes por cada uno de los Locales, para un total de quince (15) Golden Boxes durante la Duración de la Campaña.
PARÁGRAFO 1. - El Combo no incluye adiciones, cambios de producto ni mejoras de tamaño; cualquier adición o modificación correrá por cuenta de la persona favorecida.
PARÁGRAFO 2. - Las Golden Boxes serán entregadas a las personas favorecidas con la entrega de sus pedidos respectivos.
CUARTA: ACTIVACIÓN DEL BENEFICIO. - Para activar el beneficio que confieren las Golden Boxes, las personas que resulten favorecidas deberán inscribirse en el formulario oficial disponible en [insertar el link directo al formulario] y registrar allí los datos de la persona mayor de edad que realizó el pedido y titular del beneficio. El registro oportuno en el formulario mencionado es requisito indispensable para reclamar los beneficios que confieren las Golden Boxes y, por tanto, el mismo es una carga de la persona favorecida. COMIDAS VARPEL S.A.S. no será responsable si las personas favorecidas no asumen la carga de diligenciar oportunamente el formulario.
QUINTA. – REDENCIÓN DEL BENEFICIO. – Las siguientes son las condiciones que se deben cumplir para la efectiva redención del beneficio conferido por las Golden Boxes:
A. El beneficio es personal e intransferible.
B. Para reclamar los Combos, el ganador debe presentar siempre su cédula original, y ésta debe coincidir con los datos registrados en el formulario de activación.
C. Los Combos podrán redimirse en cualquiera de los puntos de venta propios de Home Burgers® a nivel nacional. Se excluyen expresamente los puntos de venta ubicados en estaciones Terpel.
D. Aunque las Golden Boxes pueden entregarse por compras a distancia según lo señalado atrás, la redención de los Combos es estrictamente presencial.
E. El beneficio conferido por las Golden Boxes no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos, y no es acumulable con otras promociones, beneficios o descuentos.
F. En caso de que algún producto del Combo no esté disponible al momento de alguna redención, Comidas Varpel S.A.S., a través de sus operarios del respectivo Local, podrá reemplazarlo discrecionalmente por uno de características y valor similares.
G. Las personas favorecidas solo podrán reclamar un (1) Combo por semana calendario (contada siempre de lunes a domingo). Los Combos que no sean reclamados durante una o varias semanas no podrán acumularse para ser reclamados en semanas posteriores.
H. El beneficio será cancelado si COMIDAS VARPEL S.A.S. detecta suplantación de identidad, fraude, transferencia a terceros, violación de la ley o cualquier incumplimiento de los presentes términos y condiciones.
SEXTA: DIVULGACIÓN DE LA CAMPAÑA. - La divulgación de la Campaña se realizará a través Instagram en @homeburgers_. A través de la misma plataforma, COMIDAS VARPEL S.A.S. dará información sobre la misma.
SÉPTIMA: PLATAFORMA. – Ni Facebook ni Instagram son patrocinadores, administradores, garantes o responsables, en forma alguna, de la Campaña. Por tanto, el participante exonera a los titulares de dichas redes sociales de cualquier reclamación o responsabilidad por causas surgidascon ocasión o en relación con la Campaña. COMIDAS VARPEL S.A.S. no es responsable de los comentarios u opiniones, ni de los términos que los usuarios utilicen, en las respuestas e interacciones que se den en dichas redes sociales con ocasión de la Campaña.
OCTAVA: MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS. – Al participar en la Campaña, el participante manifiesta y garantiza que su participación en la misma será de buena fe y que se abstendrá (i) deincurrir en actos que vayan en contra de la ley, del orden público, de la moral o de las buenas costumbres, incluyendo, entre otras cosas, la publicación o divulgación de contenidos ilegales, falsos, obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, injuriosos, sujetos a reserva o que, de cualquier forma, afecten derechos de terceros; y (ii) de incurrir en cualquier tipo de conducta fraudulenta con el propósito o efecto de obtener un provecho indebido o de perjudicar a terceros de cara a la obtención de las sorpresas objeto de la Campaña.
NOVENA: INCUMPLIMIENTO. – Los participantes que incumplan cualquiera de los términos o condiciones aquí contenidos, incluyendo las manifestaciones y garantías anteriores, aceptan que quedarán inmediatamente descalificados y renuncian desde ya a interponer cualquier tipo de reclamación en contra de COMIDAS VARPEL S.A.S., así como a mantenerlo indemne por todo daño que sufra como consecuencia los respectivos incumplimientos. Al participar en la Campaña, los participantes manifiestan que han leído y comprendido los presentes términos y condiciones y que los aceptan libremente en su integridad, sin salvedad alguna.
DÉCIMA: CESIÓN DE DERECHOS. – Los participantes de la Campaña, al participar en la misma, autorizan expresamente a Comidas Varpel S.A.S. para utilizar, divulgar, disponer y explotar todo el material, fotográfico o no, que publiquen con ocasión de la Campaña y ceden, en favor de COMIDAS VARPEL S.A.S. la totalidad de los derechos patrimoniales, de propiedad intelectual y de imagen de que sean o lleguen a ser titulares respecto de dicho material, incluyendo los derechos que puedan existir o llegar a existir sobre cualquier obra en la que se incluya el mencionado material.
UNDÉCIMA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y ENVÍO DE PUBLICIDAD. - El participante declara que la información que suministre, incluyendo la relacionada con sus datospersonales, es cierta, fidedigna y actualizada. El participante presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por COMIDAS VARPEL S.A.S. directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos. La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados. En virtud de lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos haproporcionado, dejar de recibir información comercial, así como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a mlibos@homeburgers.com. Todo lo anterior, de acuerdo con las Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Comidas Varpel, que se encuentran disponibles en https://homeburgers.com/politicas-datos-personales
DUODÉCIMA: NORMATIVIDAD. - La Campaña se regirá e interpretará con base en las leyes de la República de Colombia.
DECIMOTERCERA: SERVICIO AL CLIENTE. - Las inquietudes que puedan surgir en relación con la Campaña podrán formularse a través de los siguientes datos de contacto: mlibos@homeburgers.com – Melissa Libos – Tel (57) 316 498 0642.